为了展现德生堂集团“家庭医生有好方”的阶段性战略核心,让大家深入了解111家庭医生精心且专业的服务,提升团队凝聚力与服务力,增强信任度,经集团员工精心筹备及策划,如期举行了德生堂111家庭医生情景剧大赛,并于7月7日总决赛圆满落幕。

同台表演,赛出专业风采

总决赛当天来自酒嘉、武威、张掖、西安、北京等全国多个地区,25支111家庭医生团队汇聚兰州,代表各自区域参赛,纷纷拿出压箱绝技,活动现场激情澎湃,精彩的演绎层出不穷,通过情景剧、小品、相声等语言类节目形式,将德生堂大药房、111医药馆及龍归大药房门店日常工作中真实服务案例进行表演,多角度、更形象地体现家庭医生服务顾客的态度和专业,展现家庭医生对顾客医疗级的关怀和服务,让“方”更有温度、更有效。

重点发展,用心服务顾客

作为集团阶段性战略核心,111家庭医生以顾客健康为中心,提供全科医生、执业药师、健康管家3对1,24小时免费问诊服务,根据顾客的身体状况和健康数据,综合病症的轻重缓急、周边医疗资源、保险等要素制定解决方案,解决“挂号难、排队长、看病贵”的困扰。医疗级用药服务“方”将100%能够在门诊治疗的300多种疾病和健康问题标准化,95%以上的疾病实现标准化,都有“方”可依,顾客在门店和线上都可以解决自己和家人的用药需求,帮助解决健康问题。

使命前行,实现美好愿景

作为是医药数智化药房生态的领航者、倡导者和创新者,德生堂集团不忘初心,将不断开拓创新,走进家庭,走近顾客,让每一个顾客都有一个“111家庭医生”,让健康服务触手可及,让健康问题有”方”可依,真正实现“做健康好邻居”的美好愿景。不断守护群众健康,让健康产品像水一样流进千家万户。