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好消息!德生堂连锁大药房“兰州市定点药店医保服务驿站”全面启用!

时间:2025-03-28
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在兰州市医疗保障局的精心策划与积极推动下,德生堂连锁大药房积极响应国家关于加强医疗保障服务的要求,纵深推进医保服务下沉工作,积极完善各项硬件配置,并进行多次员工培训,全面建设优质便捷、运行高效、统一规范的医保服务驿站。


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3月13日,市医保中心精心策划,组织业务骨干对德生堂旗下兰州地区的202家连锁药店医保驿站业务人员进行深入培训,线上线下同步参训人员达1100余人。 


目前,德生堂连锁大药房旗下兰州地区的202家“定点药店医保服务驿站”已全面建成并正式投入使用。


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作为连接医保政策与群众健康需求的桥梁,德生堂连锁大药房兰州市定点药店医保服务驿站将充分发挥定点药店的基层优势,以专业性和贴心关怀,为广大群众提供更为便捷、高效的医保服务,有效满足广大群众日益增长的健康需求。


德生堂连锁大药房兰州市定点药店医保服务驿站的建设,增设了多项医保服务:

01、医保政策、打击欺诈骗保宣传咨询;

02、医保结算业务;

03、医保电子凭证激活及使用(帮办代办);

04、医保卡密码修改(帮办代办);

05、城乡居民参保登记(帮办代办);

06、基本医疗保险参保人员异地就医备案(帮办代办);

07、家庭共济、亲情账户绑定(帮办代办);

08、医保参保信息查询;

09、电子凭证全流程应用;

10、电子处方流转;

11、医保移动支付。


未来,德生堂连锁大药房兰州市定点药店医保服务驿站将致力于:

①提升服务便捷性:通过优化医保结算流程,缩短群众购药报销时间,实现“家门口”的医保服务,尤其惠及老年群体和慢性病患者。

②强化健康管理:依托药店的专业药师团队,提供用药指导、健康咨询及慢病随访服务,推动“以治疗为中心”向“以健康为中心”转变。

③推动智慧医保:结合电子医保凭证、远程处方审核等数字化手段,让数据多跑路、群众少跑腿,打造线上线下融合的便民服务新模式。

④深化政策普及:与医保部门保持紧密沟通与协作,加深合作交流,成为医保政策宣传的前哨站,通过驿站向群众精准传递医保改革红利,及时反馈医保服务驿站运行过程中遇到的问题和群众的需求,提升政策知晓率和满意度。

德生堂连锁大药房兰州市定点药店医保服务驿站的全面启用,不仅是兰州市医保工作的重要突破,更是推动兰州市“15分钟医保服务圈”建设的关键一步。它为构建全市统一的医保管理服务体系打下了坚实基础,标志着兰州市医保工作迈上了新的台阶。


未来,德生堂连锁大药房将继续秉承“健康好邻居”的愿景,持续优化医保服务流程,不断提升服务质量,以更加优质、高效的医保服务为广大市民的健康福祉贡献力量,助力打造更加便捷、高效、优质的医保服务生态。